去年3月份，淘寶店主張女士因其店內(nèi)銷售的三款休閑女鞋含“一腳蹬”的描述而遭到了投訴。權(quán)利人持有已注冊的“一腳蹬”商標(biāo)，投訴張女士的商品存在侵權(quán)，要求對此進(jìn)行下架處理，或支付“授權(quán)費”。三款鞋占張女士店鋪銷量60%左右，日銷量近千雙。免損失，張女士交了8000元授權(quán)費私了解決。經(jīng)過與其他同行溝通，張女士得知，整個行業(yè)帶有“一腳蹬”關(guān)鍵詞商品都被人投訴了。

辛先生店鋪內(nèi)一款高銷量女鞋因商品名稱中含“一腳蹬”遭惡意投訴被迫下架。通投訴不同，投訴方還給辛先生留下了自己的聯(lián)系方式。生聯(lián)系對方后，對方提出想要撤銷投訴可以，但要按每雙鞋兩元的價格支付侵權(quán)費用，而當(dāng)時該款鞋的月銷量超過3萬雙。一番討價還價，辛先生在支付了一萬元后，對方撤銷投訴?！皭阂馍虡?biāo)”投訴人勒索的情況并未終止，之后辛先生又因店內(nèi)商品中含有“懶人”、“刀鋒”等詞多次被投訴。投訴的都是“爆款”商品，為了不影響銷量，辛先生每次都只能交錢私了，又分別給了對方8000元和5000元。

所謂“惡意商標(biāo)”，就是將各個行業(yè)的通用詞、描述詞注冊為商標(biāo)，然后濫用“通知-刪除”原則展開侵權(quán)投訴，以此要挾商家出錢私了。法律規(guī)定相當(dāng)完備，但是“惡意商標(biāo)”的持有者依舊有恃無恐。司盟企服絡(luò)平臺進(jìn)行申訴，或者通過法律途徑進(jìn)行救濟。最終可以申訴成功，但是會花費較多的時間，精力和財力，從而出現(xiàn)贏了訴訟而丟了市場這種狀況。

為了避免“惡意商標(biāo)”的投訴，資政知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)理謝觀法提醒商家在商品上架之前一定要做好預(yù)防工作。

在選取關(guān)鍵字的時候，有必要進(jìn)行商標(biāo)注冊檢索。注冊檢索可以通過以下兩種途徑進(jìn)行：

第一，找專業(yè)的商標(biāo)代理機構(gòu)檢索。代理機構(gòu)擁有專門的軟件和系統(tǒng)的方案進(jìn)行檢索，可以對關(guān)鍵字做出一個完整的檢索報告。

第二，可以在司盟企服站上進(jìn)行檢索。發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵字已經(jīng)在相應(yīng)類別注冊商標(biāo)，應(yīng)放棄該關(guān)鍵字的使用，以防止商品成為爆款之后被別人投訴導(dǎo)致下架。