商標(biāo)延伸方案探測(cè)強(qiáng)度
(1)商標(biāo)感知度商標(biāo)感知度是指消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)的“感知質(zhì)量”(perceivedquality)。消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)所傳達(dá)的信息與同類產(chǎn)品相比的優(yōu)勢(shì)綜合體驗(yàn),決定著商標(biāo)的效應(yīng)價(jià)值比。費(fèi)者商標(biāo)感知特別是體驗(yàn)到原商標(biāo)質(zhì)量越高,他們對(duì)延伸產(chǎn)品的接受程度也越高,反之則越低。
(2)商標(biāo)知名度商標(biāo)知名度包括商標(biāo)識(shí)別和商標(biāo)記憶。識(shí)別是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)了一個(gè)商標(biāo)之后,一看到或一聽(tīng)到它,就能區(qū)別出它與別的商標(biāo)的不同,它主要表現(xiàn)為標(biāo)志、標(biāo)語(yǔ)、名字、包裝、吉祥物、顏色等視覺(jué)特征。記憶是指提到某個(gè)商標(biāo)時(shí),人們對(duì)于它們的記憶程度如何。
(3)商標(biāo)忠誠(chéng)度商標(biāo)忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)滿意度并堅(jiān)持使用該商標(biāo)的程度。忠誠(chéng)度是測(cè)量消費(fèi)者對(duì)所用商標(biāo)的依戀程度。忠誠(chéng)反映了顧客對(duì)商標(biāo)情感的度量,是消費(fèi)者商標(biāo)行為的指標(biāo)。忠誠(chéng)是商標(biāo)價(jià)值在產(chǎn)品使用方面的體現(xiàn),維護(hù)并提升商標(biāo)忠誠(chéng)度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的法則,也是企業(yè)的終極目標(biāo)。忠誠(chéng)可以創(chuàng)造營(yíng)銷價(jià)值,如降低吸引顧客的成本,產(chǎn)生貿(mào)易杠桿力等等。者對(duì)商標(biāo)的忠誠(chéng)度越高,說(shuō)明商標(biāo)越有價(jià)值,消費(fèi)者越容易產(chǎn)生愛(ài)屋及烏心理,喜歡甚至忠誠(chéng)于延伸商標(biāo),因此商標(biāo)延伸越容易取得成功。
(4)商標(biāo)定位度商標(biāo)定位度是指商標(biāo)的獨(dú)特檔次與個(gè)性特色,它是依據(jù)是企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)和消費(fèi)者評(píng)價(jià)對(duì)其商標(biāo)風(fēng)格、市場(chǎng)和發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行的選擇與確定。度具有個(gè)性化、獨(dú)特化、專門化的特點(diǎn)。定位度受到商標(biāo)適應(yīng)度與商標(biāo)(核)競(jìng)爭(zhēng)力這兩個(gè)因素影響。適應(yīng)度是指商標(biāo)所適用的目標(biāo)市場(chǎng)范圍,它反映了商標(biāo)的寬度屬區(qū),在延伸過(guò)程中具有重要意義。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)具有開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和運(yùn)用獨(dú)特營(yíng)銷方式的能力,它決定著商標(biāo)具有超常性、獨(dú)特性、領(lǐng)先性和整合性特點(diǎn)。商標(biāo)強(qiáng)度的目的在于把握商標(biāo)延伸的時(shí)間機(jī)會(huì),謹(jǐn)防過(guò)早延伸。延伸的目的,就是要借助已有商標(biāo)的聲譽(yù)和影響推出新產(chǎn)品,因此,商標(biāo)伸的前提就是這一商標(biāo)必須是強(qiáng)勢(shì)商標(biāo),有很高的商標(biāo)忠誠(chéng)度。企業(yè)一味急功近利,在商標(biāo)形象尚未完全確立之時(shí)就肆意進(jìn)行延伸,結(jié)果必然是稀薄的商標(biāo)資產(chǎn)無(wú)法抵御新產(chǎn)品上市所帶來(lái)的巨大風(fēng)險(xiǎn),延伸效應(yīng)無(wú)從產(chǎn)生,主導(dǎo)產(chǎn)品聲譽(yù)受損。



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